Política de Privacidade – Última atualização: 13/08/2025
A Sharkdog Laços e Acessórios Pet, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 12.084.518/0001-30, com sede em Rua dos Crisântemos, Valinhos - SP, valoriza a sua privacidade e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e visitantes (“Usuários”) do site www.sharkdoglacos.com.br e demais plataformas, lojas virtuais ou aplicativos por ela operados (em conjunto, “Loja”).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os direitos que você pode exercer, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar a Loja, enviar informações ou fornecer qualquer dado pessoal, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Definições
- Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa física (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço IP).
- Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
2. Coleta de Dados
Podemos coletar informações de três formas:
- Fornecidas por você: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado, e-mail, dados para compra/entrega e informações enviadas por formulários de contato.
- Automaticamente pela navegação: endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, preferências, cookies e tecnologias semelhantes.
- Outras informações: dados agregados ou anonimizados para fins estatísticos.
Importante: não coletamos dados sensíveis por meio da Loja.
3. Uso dos Dados
- Processar pedidos e entregar produtos/serviços adquiridos.
- Confirmar ou corrigir informações cadastrais.
- Personalizar a experiência na Loja.
- Enviar comunicações, ofertas e publicidade personalizada.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das operações.
- Responder a solicitações, dúvidas ou reclamações.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados:
- Com parceiros e prestadores de serviços essenciais à operação da Loja (logística, hospedagem, atendimento, marketing, TI).
- Com autoridades públicas, para cumprimento de obrigações legais.
- Em casos de reorganização societária, fusão ou venda da empresa.
Alguns dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil, sempre observando as exigências legais de proteção.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e direcionar publicidade.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades da Loja.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação do tratamento de seus dados.
- Acesso e cópia dos dados.
- Correção de dados incorretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
- Portabilidade para outro fornecedor.
- Revogação de consentimento.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e incidentes. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Avise-nos imediatamente em caso de suspeita de violação de segurança.
8. Links Externos
A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados pessoais.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da Loja ou via e-mail cadastrado.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Rita Helena Barroso
E-mail: [email protected]